Політика конфіденційності

SERENITUM ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших клієнтів і відвідувачів вебсайту. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.

Використовуючи наш вебсайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш вебсайт.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, яку ви надаєте нам добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Контактний номер телефону
• Інформація про бажаний час занять
• Додаткові побажання чи коментарі, які ви надаєте через контактну форму

1.2. Технічна інформація

Під час відвідування нашого вебсайту ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:

• IP-адресу вашого пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Час та дату відвідування
• Сторінки, які ви переглядали
• Час, проведений на сторінках
• Посилання, з якого ви потрапили на наш сайт

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Обробка та відповідь на ваші запити через контактну форму
• Зв'язок з вами для підтвердження запису на заняття йогою
• Надання інформації про наші послуги та розклад занять
• Покращення функціональності та змісту нашого вебсайту
• Аналіз використання вебсайту для оптимізації користувацького досвіду
• Забезпечення безпеки нашого вебсайту та запобігання шахрайству
• Виконання наших юридичних зобов'язань

3. Правова підстава для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних шляхом заповнення контактної форми
• Виконання договору: обробка необхідна для надання вам запитуваних послуг
• Законні інтереси: обробка необхідна для наших законних бізнес-інтересів, таких як покращення послуг

4. Передача даних третім особам

SERENITUM зобов'язується не продавати, не здавати в оренду та не передавати вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом або описаних у цій політиці.

Ми можемо передавати вашу інформацію тільки:

• Нашим довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі вебсайту (хостинг, технічна підтримка)
• У відповідь на законні запити від правоохоронних органів або державних установ
• Для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав третіх осіб
• У випадку злиття, поглинання або продажу активів нашої компанії

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію тільки стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог чинного законодавства.

Після закінчення необхідного терміну зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або знеособлені таким чином, щоб ви більше не могли бути ідентифіковані з них.

6. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Ці заходи включають:

• Використання захищених SSL/TLS з'єднань для передачі даних
• Обмеження доступу до персональних даних тільки авторизованим співробітникам
• Регулярне оновлення та патчинг програмного забезпечення
• Використання брандмауерів та антивірусного захисту
• Регулярні перевірки безпеки та аудити

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо
• Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: ви можете попросити видалити ваші персональні дані за певних обставин
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити тимчасово обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість даних: ви можете отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних за певних обставин
• Право на відкликання згоди: якщо обробка базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому вебсайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

8. Файли Cookie

Наш вебсайт може використовувати файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування вебсайту.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання Cookie.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення файлів cookie, але це може вплинути на функціональність вебсайту.

9. Посилання на інші вебсайти

Наш вебсайт може містити посилання на інші вебсайти третіх осіб. Ця Політика конфіденційності не поширюється на такі зовнішні вебсайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності або зміст таких сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-якого вебсайту, який ви відвідуєте.

10. Діти

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років і старше. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані від особи молодше 18 років без згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення такої інформації якомога швидше.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Будь-які зміни набудуть чинності відразу після їх публікації на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі будь-яких змін. Продовження використання нашого вебсайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або нашої практики обробки персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому вебсайті.

Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, але не пізніше ніж протягом 30 днів з дати отримання запиту.